Informativa sulla privacy
1. Informativa sulla privacy
1.1 Swatch Ltd., Jakob Stämpflistrasse 95, 2504 Bienne, Svizzera («Swatch», «noi», «nostro») attribuisce la massima importanza alla sicurezza e alla riservatezza delle tue informazioni personali. La presente informativa, unitamente alle nostre condizioni di utilizzo, definisce i criteri in base ai quali tratteremo qualsiasi dato personale ottenuto nell’ambito del tuo utilizzo di questo sito (il «Sito») e specifica i cookie che utilizziamo. Qualsiasi trattamento dei tuoi dati personali sarà effettuato in conformità con la legislazione applicabile in materia di protezione dei dati e con le finalità per le quali le informazioni sono state trasmesse. Ti preghiamo di leggere attentamente quanto segue per comprendere le nostre pratiche relative ai tuoi dati personali, al loro trattamento e all’uso che facciamo dei cookie.
2. Informazioni che possiamo raccogliere
2.1 Possiamo raccogliere e trattare i seguenti dati che ti riguardano:
2.1.1 Le informazioni che fornisci compilando i moduli del Sito. Sono incluse le informazioni trasmesse al momento della registrazione al Sito, della sottoscrizione ai nostri servizi, della pubblicazione di contenuti o della richiesta di servizi aggiuntivi. Possiamo inoltre richiederti informazioni quando partecipi a un concorso o a una promozione da noi organizzati, o quando segnali un problema sul Sito.
2.1.2 Se ci contatti, possiamo conservare una traccia di tale corrispondenza.
2.1.3 Possiamo inoltre chiederti di rispondere a sondaggi a fini di ricerca, senza che ciò sia obbligatorio.
2.1.4 I dettagli delle tue visite sul Sito, inclusi (a titolo esemplificativo e non esaustivo) i dati di traffico, di localizzazione, i log di navigazione e altri dati di comunicazione, indipendentemente dal fatto che tali informazioni siano necessarie per le nostre esigenze o meno, nonché le risorse a cui accedi. Vedi la sezione sui cookie per maggiori informazioni sul loro utilizzo.
3. Luogo di archiviazione dei tuoi dati personali
3.1 I dati che raccogliamo possono essere trasferiti e archiviati in Svizzera (posizione dei server) o in un’altra località situata all’interno o all’esterno dello Spazio economico europeo.
3.2 Tutte le informazioni che ci trasmetti sono archiviate sui nostri server sicuri. Quando ti abbiamo assegnato (o hai scelto) una password che ti consente di accedere ad alcune parti del Sito, sei responsabile della riservatezza di tale password. Ti chiediamo di non condividerla con nessuno.
3.3 Purtroppo, la trasmissione di informazioni via Internet non è completamente sicura. Sebbene facciamo del nostro meglio per proteggere i tuoi dati personali, non possiamo garantire la sicurezza dei tuoi dati trasmessi al Sito; qualsiasi trasmissione avviene a tuo rischio. Una volta ricevute le tue informazioni, applichiamo procedure e misure di sicurezza rigorose per impedire qualsiasi accesso non autorizzato.
4. Utilizzi delle informazioni
4.1 Utilizziamo le informazioni che deteniamo su di te nei seguenti modi:
4.1.1 Per garantire che il contenuto del Sito sia presentato nel modo più efficace per te e per il tuo dispositivo.
4.1.2 Per fornirti le informazioni, i prodotti o i servizi che ci richiedi o che, a nostro giudizio, potrebbero interessarti, quando hai acconsentito a essere contattato per tali finalità.
4.1.3 Per adempiere ai nostri obblighi derivanti da qualsiasi contratto stipulato tra te e noi.
4.1.4 Per consentirti di partecipare alle funzionalità interattive del nostro servizio quando scegli di farlo.
4.1.5 Per informarti dei cambiamenti apportati al nostro servizio.
4.1.6 Per creare e gestire il tuo account personale Swatch.
4.1.7 Per notificare i vincitori di concorsi organizzati online.
4.1.8 Per testare e migliorare i sistemi che forniscono i nostri servizi.
4.1.9 Per prevenire qualsiasi uso abusivo o improprio dei nostri servizi.
4.1.10 Per inviarti sondaggi di soddisfazione riguardanti i nostri servizi (effettuati da Swatch o da terzi per nostro conto), i nostri prodotti e la tua esperienza complessiva in relazione a Swatch.
4.2 Se sei un cliente esistente, ti contatteremo esclusivamente per via elettronica (ad esempio e-mail, SMS, applicazione) o per posta ordinaria, con informazioni relative a beni e servizi simili a quelli che hai già acquistato.
4.3 Se sei un nuovo cliente, e quando consentiamo a terzi selezionati di utilizzare i tuoi dati, noi (o loro) ti contatteremo per via elettronica o postale solo se hai espresso il tuo consenso.
4.4 Se non desideri che utilizziamo i tuoi dati in questo modo o che li trasmettiamo a terzi a fini di marketing, ti preghiamo di spuntare la casella corrispondente sul modulo (l’ordine d’acquisto) o di contattare il nostro servizio clienti.
4.5 Possiamo condividere statistiche o informazioni demografiche non personali e non individuali, in forma aggregata, con i nostri partner di marketing, inserzionisti o altre terze parti a fini di ricerca.
4.6 Attraverso il tuo utilizzo del Sito, possiamo inoltre raccogliere determinate informazioni sul tuo utilizzo del Sito che non ti identificano individualmente. Queste informazioni sono generalmente raccolte tramite i «dati di traffico». Possiamo raccogliere e archiviare automaticamente queste informazioni a ogni interazione con il Sito. Ad esempio, possiamo raccogliere il tuo indirizzo IP, il nome host del tuo computer, le informazioni sul tuo browser e il nome di dominio del sito di riferimento a ogni visita. Possiamo inoltre raccogliere informazioni relative agli schemi di traffico e all’uso del Sito. Queste informazioni non contengono nulla che possa identificarti personalmente; vengono utilizzate per analizzare e migliorare il Sito e offrire ai nostri clienti un’esperienza Internet arricchente. Vedi la sezione sui cookie per maggiori informazioni sul loro utilizzo e sui casi in cui chiederemo il tuo consenso.
5. Divulgazione delle tue informazioni
5.1 Possiamo divulgare le tue informazioni personali a qualsiasi membro del nostro gruppo, che include le nostre filiali, la nostra società holding ultima e le sue filiali, che possono trovarsi all’interno o all’esterno del SEE.
5.2 Possiamo divulgare le tue informazioni personali a terzi:
5.2.1 Che ci aiutano ad amministrare il Sito (come i nostri fornitori di accesso a Internet) o a fornire i servizi che richiedi. Tali terzi devono in ogni momento garantire per le tue informazioni personali lo stesso livello di sicurezza garantito da Swatch.
5.2.2 In caso di vendita o acquisizione di un’attività o di asset, nel qual caso potremmo divulgare i tuoi dati personali al potenziale acquirente o venditore di tale attività o di tali asset.
5.2.3 Per svolgere funzioni per nostro conto. Esempi: esecuzione degli ordini, consegna dei pacchi, elaborazione dei pagamenti con carta, servizio clienti, invio di corrispondenza postale ed elettronica, deduplicazione delle liste clienti, analisi dei dati, assistenza marketing, sondaggi di soddisfazione, pubblicità personalizzata e fornitura di risultati di ricerca e link (inclusi listing e link sponsorizzati). Queste terze parti hanno accesso alle informazioni personali necessarie alle loro funzioni, ma non possono utilizzarle per altre finalità. Devono inoltre trattare le informazioni personali in conformità con la presente informativa e con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
5.2.4 Se Swatch o la quasi totalità dei suoi asset, o qualsiasi membro del nostro gruppo, viene acquisita da una terza parte, i dati personali detenuti sui suoi clienti faranno parte degli asset trasferiti.
5.2.5 Se siamo tenuti a divulgare o condividere i tuoi dati personali per ottemperare a un obbligo legale, o per far rispettare le nostre condizioni di utilizzo e altri accordi; o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Swatch o di qualsiasi membro del nostro gruppo, dei nostri clienti o di altre persone. Ciò include lo scambio di informazioni con altre società e organizzazioni a fini di prevenzione delle frodi e riduzione dei rischi di credito.
6. I tuoi diritti
6.1 Puoi in qualsiasi momento revocare qualsiasi consenso prestato al trattamento dei tuoi dati, con effetto dalla data della revoca, inviandoci un’e-mail o una lettera postale, o spuntando la casella corrispondente sui moduli di raccolta. Puoi in qualsiasi momento richiedere quali dati che ti riguardano vengono trattati e per quali finalità. Puoi inoltre richiedere, conformemente alla legge, la correzione, il blocco o la cancellazione dei tuoi dati. Per far valere i tuoi diritti e per qualsiasi domanda, ti preghiamo di contattarci a Swatch Ltd., Jakob Stämpflistr. 95, 2504 Bienne, Svizzera, o tramite il nostro servizio clienti.
6.2 Hai il diritto di non acconsentire all’utilizzo di determinati cookie. Vedi la sezione di seguito per maggiori informazioni.
6.3 Il Sito può, di tanto in tanto, contenere link ai siti dei nostri network di partner, inserzionisti e affiliati (e viceversa). Se segui un link verso uno di questi siti, ricorda che dispongono di proprie informative sulla privacy e che decliniamo qualsiasi responsabilità nei loro confronti. Ti preghiamo di consultare tali informative prima di trasmettere dati personali a questi siti.
7. Cookie e software spia
7.1 Utilizzo dei cookie e dei software spia
7.1.1 Non utilizziamo mai e non installiamo mai software spia sul tuo computer, e non li utilizziamo per recuperare informazioni.
7.1.2 Come molti siti, utilizziamo i «cookie»: file salvati sul disco rigido del tuo computer dal tuo browser, che servono a raccogliere e archiviare determinate informazioni sul tuo conto.
7.1.3 La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie ma consente di disattivarli. Il menu di aiuto del tuo browser ti indicherà come impedirne l’accettazione, ricevere una notifica a ogni nuovo cookie, o disattivare tutti i cookie. Puoi inoltre disattivare o eliminare i cookie già accettati.
7.1.4 Ti consigliamo di lasciare i cookie attivati per approfittare di un’esperienza migliore sul Sito. Se configuri il tuo browser per bloccare tutti i cookie (compresi quelli strettamente necessari), potresti non essere in grado di accedere ad alcune parti del Sito.
7.1.5 Abbiamo installato alcuni cookie sul tuo dispositivo e ne consigliamo l’accettazione. In caso contrario, puoi continuare a utilizzare il Sito, ma alcune funzionalità potrebbero non funzionare correttamente.
7.2 Utilizziamo i seguenti cookie:
7.2.1 Cookie strettamente necessari. Questi cookie sono indispensabili per il funzionamento del Sito e ti consentono di utilizzare i servizi richiesti. Includono ad esempio i cookie che ti consentono di accedere alle aree protette del Sito.
7.2.2 Cookie funzionali. Questi cookie registrano le scelte che fai sul Sito, come il tuo identificativo, la tua lingua o la tua regione. Ci consentono di personalizzare la tua visita.
7.2.3 Cookie di prestazione. Questi cookie «analitici» ci consentono di raccogliere informazioni su come i visitatori utilizzano il Sito, ad esempio il numero di visitatori o il loro percorso sul Sito. Registrano la tua visita, le pagine consultate e i link seguiti. Questi cookie non raccolgono alcuna informazione che consenta di identificarti. Tutte le informazioni sono anonime. Ci aiutano a migliorare il funzionamento del Sito.
7.2.3(i) Ci avvaliamo di Google Analytics, un servizio fornito da Google, Inc. («Google»), per analizzare il tuo utilizzo del Sito. Le informazioni generate da Google Analytics sono soggette all’informativa sulla privacy di Google e saranno trasferite e archiviate da Google su server negli Stati Uniti. Prima del trasferimento, saranno anonimizzate tramite la cancellazione dell’ultimo ottetto del tuo indirizzo IP. Google le tratterà successivamente per nostro conto al fine di valutare il tuo utilizzo del Sito, compilare report sull’attività del Sito e fornire altri servizi legati all’uso di Internet. Google non assocerà il tuo indirizzo IP ad altri dati in suo possesso. Puoi rifiutare l’utilizzo dei cookie a tali fini configurando il browser di conseguenza; tuttavia, in tal caso, potresti non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità del Sito. Puoi inoltre opporti alla raccolta dei tuoi dati di utilizzo (incluso il tuo indirizzo IP) scaricando e installando l’estensione di browser appropriata.
7.2.3(ii) Per i visitatori che accedono al nostro Sito dalla Cina continentale (RPC), possiamo utilizzare il servizio Site Monitor fornito da Miaozhen Ltd., Pechino, RPC, al posto di Google Analytics, per le stesse finalità e negli stessi limiti, ma con server in RPC.
7.2.4 Cookie dei social network. Questi cookie ti consentono di condividere i contenuti del Sito con le piattaforme social (ad esempio Facebook, Twitter, Instagram). Non abbiamo alcun controllo su questi cookie, poiché sono impostati dalle piattaforme stesse.
7.2.5 Cookie pubblicitari. Questi cookie ci consentono di proporti pubblicità personalizzate su siti di terze parti, in base agli interessi manifestati durante la tua visita sul nostro Sito. Non raccolgono alcuna informazione che consenta di identificarti. Tutte le informazioni sono anonime.
7.2.5(i) Implementiamo sul nostro Sito una pubblicità mirata per interessi, comprese tecnologie di retargeting o remarketing fornite da terze parti («Fornitori terzi»), in particolare:
- Criteo SA, Parigi, Francia («Criteo»)
- DoubleClick, divisione di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda («DoubleClick»)
- Google Analytics Advertising Features, servizio di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
- Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda
- Instagram LLC, 1601 Willow Rd. Menlo Park, CA 94025
- Adform A/S, Copenaghen, Danimarca («Adform»)
al fine di analizzare la tua navigazione sul nostro Sito. Su questa base, possiamo proporti pubblicità personalizzate. In tal caso, vengono memorizzati cookie sul tuo computer. Durante la tua visita, né i Fornitori terzi né Swatch raccolgono dati personali, ma soltanto dati anonimizzati. L’implementazione di questa tecnologia è pienamente conforme alle legislazioni applicabili in materia di protezione dei dati. Grazie a questi dati, possiamo ad esempio mostrarti su siti di terze parti pubblicità personalizzate in base ai tuoi interessi — ad esempio, dopo una visita al nostro Sito incentrata su una serie di prodotti, questa tecnologia potrà successivamente mostrare informazioni sotto forma di pubblicità quando navighi su un altro sito. L’unico obiettivo è adattare al meglio le informazioni disponibili ai tuoi interessi e rendere la tua esperienza online il più informativa possibile. Puoi tuttavia configurare il tuo browser per non memorizzare questi cookie ed eliminare quelli già registrati. Ti preghiamo di consultare le impostazioni sulla privacy di ciascun Fornitore terzo per le relative opzioni di rifiuto.
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8. Modifiche alla nostra informativa sulla privacy
8.1 Qualsiasi modifica che apporteremo alla nostra informativa sulla privacy in futuro sarà pubblicata su questa pagina e, se del caso, ti sarà notificata via e-mail.
9. Contatti
9.1 Per qualsiasi domanda relativa a questa informativa sulla privacy, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti.